智能暖光映雨夜，暖心服务伴君行

周末商场人流熙攘，李先生闲逛时，被华为全屋智能体验店吸引。这里没有喧闹推销，柔和光线勾勒出温馨舒适的居家氛围，他不由自主地停下了脚步。“先生您好。”金店长微笑走来，“先坐下来歇歇，我们慢慢聊需求。”落座后，李先生说明需求：“三室一厅，爱宅家影音娱乐，老人偶尔来，要操作简单。”很快，金店长量身定制了包含影音联动、灯光渐变与适老化简易控制面板的方案。李先生抱着试一试的心态签了单。

第三天，安装团队准时上门。领头的罗工程师工装整洁，进门先套鞋套、铺垫布再放工具包，沉稳承诺：“放心，我们会保护好您家环境。”布线、调试、安装面板，罗工程师团队有条不紊：打孔时全程防尘，线路反复核查，每一步都规范专业。

两天后系统调试完毕，他指导李先生：“试试喊‘小艺小艺，打开影院模式’。”李先生照做后，主灯渐暗、窗帘闭合、投影仪亮起，环绕音效立体沉浸，氛围感十足。他愣了片刻，惊喜称赞：“太神奇了！效果远超预期！”罗工程师递上说明书：“有问题随时打电话。”

在一个暴雨的傍晚，李先生下班回家，想起八点有家庭聚会，刚要收拾客厅，突然全屋断电。他用手机手电查看，发现是配电箱跳闸，还有轻微烧焦痕迹。聚会临近，雨势未减，电工师傅因天气和时间无法上门。李先生心急如焚，翻到罗工程师电话，抱着最后希望拨通：“罗工，我家跳闸断电，晚上要待客，能过来看看吗？”罗工程师沉默几秒后沉稳回应：“别着急，我马上出发，半小时内一定赶到。”挂了电话，李先生仍忐忑不安：这么大的雨，他真会来吗？

半小时刚到，门铃响起。开门一看，罗工程师浑身湿透，头发滴着水，唯独工具包紧紧抱在怀里没受潮。李先生又惊又喜，连忙递上毛巾让他进来。罗工程师简单擦了把脸，说：“听你着急，知道待客耽误不得。”便径直走向配电箱检查。他动作熟练专注，在手电筒的光线下弯腰查看线路、调试开关，一气呵成，李先生的焦虑渐渐消散。

十几分钟后，“咔哒”一声，客厅暖光重现，驱散了雨夜阴冷。罗工程师搓了搓冻红的手：“好了，是跳闸后线路接触不良，已修复，您可以放心使用了。”李先生望着他湿透的工服，心头一热，执意留他吃顿饭。罗工程师摆手拒绝：“不用了，家里还等着。有问题随时打电话。”说罢撑伞走进雨幕。

几天后，李先生带着印着“施工规范，保质交付，情系业主，热心服务”的锦旗来到体验店，郑重交给金店长：“这要送给罗工程师和安装团队，他们服务太暖心了！”

恰逢店里拍摄宣传视频，金店长邀请他分享体验，李先生爽快答应：“我是华为花粉，本来只是抱着试试看的心态，结果彻底圈粉了！产品好用，服务更暖心，给华为全屋智能点赞！”

暖光洒在李先生的笑容和鲜红的锦旗上，正如那个雨夜中，那束驱散阴冷的光——温暖，而有力量。